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MAIS INFO

Entenda melhor as nossas condições de trocas e devoluções! Fique atento em nossas informações importantes.

Lembrando que EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.

 

Nossa Política de Trocas:

  • O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online DAI CLOSET é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. (Conforme determina o código de defesa do consumidor)

  • Realizamos a troca do produto ou disponibilizamos um vale troca para ser utilizado no site.

 

Nossa Política de Devoluções:

  • O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online DAI CLOSET é de 7 DIAS CORRIDOS, a contar da data do recebimento do produto. (Conforme determina o código de defesa do consumidor);

  • Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou a devolvemos o valor pago, por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou pix, já para pedidos pagos com cartões de crédito será feito o estorno.

  • O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da DAI CLOSET. Já o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.

 

Quando posso trocar meu produto?

Você poderá trocar seu produto que comprou nas situações abaixo:

  • Cor diferente

  • Tamanho diferente

  • Produto não corresponde com o anunciado

  • Produto com defeito ou avaria

  • Produto divergente ou trocado

 

IMPORTANTE:

Só aceitaremos as trocas ou devolução caso a peça ainda esteja com a ETIQUETA da DAICLOSET e sem sinais de USO!

Como solicitar troca ou devolução?

Basta entrar em contato via e-mail: daicloset.contact@gmail.com informando seus dados iguais do cadastro aqui da loja + fotos do produto e a descrição do motivo da troca ou devolução.

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Moda Feminina 

Política da Loja

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E-mail: daicloset.contact@gmail.com  •  Tel: (15) 98138-4193

Estimativa de entrega para Cidade de Tatuí/SP - 2 dia útil

Para as demais localidades é de 7 á 15 dias úteis.

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