MAIS INFO
Entenda melhor as nossas condições de trocas e devoluções! Fique atento em nossas informações importantes.
Lembrando que EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.
Nossa Política de Trocas:
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O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online DAI CLOSET é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. (Conforme determina o código de defesa do consumidor)
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Realizamos a troca do produto ou disponibilizamos um vale troca para ser utilizado no site.
Nossa Política de Devoluções:
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O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online DAI CLOSET é de 7 DIAS CORRIDOS, a contar da data do recebimento do produto. (Conforme determina o código de defesa do consumidor);
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Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou a devolvemos o valor pago, por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou pix, já para pedidos pagos com cartões de crédito será feito o estorno.
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O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da DAI CLOSET. Já o frete para trocas ou devoluções sucessivas do mesmo pedido será cobrado.
Quando posso trocar meu produto?
Você poderá trocar seu produto que comprou nas situações abaixo:
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Cor diferente
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Tamanho diferente
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Produto não corresponde com o anunciado
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Produto com defeito ou avaria
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Produto divergente ou trocado
IMPORTANTE:
Só aceitaremos as trocas ou devolução caso a peça ainda esteja com a ETIQUETA da DAICLOSET e sem sinais de USO!
Como solicitar troca ou devolução?
Basta entrar em contato via e-mail: daicloset.contact@gmail.com informando seus dados iguais do cadastro aqui da loja + fotos do produto e a descrição do motivo da troca ou devolução.